스팟 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 스팟컴퍼니(이하 "회사"라 한다)가 제공하는 만남 · 소개 서비스인 스팟(이하 "서비스"라 한다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리 · 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (정의)

①이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.

1."서비스"란 회사가 모바일 애플리케이션(이하 "앱"이라 한다)을 통하여 제공하는 만남 · 소개 서비스 및 이에 부수하는 일체의 기능을 말한다.

2."회원"이란 이 약관에 동의하고 휴대폰 본인인증을 거쳐 회사와 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라 한다)을 체결한 자를 말한다.

3."계정"이란 회원을 식별하기 위하여 회사가 부여하는 고유의 식별 단위를 말한다. 계정은 닉네임과 구별되며 변경되지 아니한다.

4."닉네임"이란 회원이 정하여 다른 회원에게 표시되는 명칭을 말한다.

5."안내 기능"이란 회사가 제공하는 기능으로서, 미리 작성된 문구와 회사가 정한 규칙에 따라 서비스 이용을 안내하는 것을 말한다. 안내 기능은 자연인이나 회원이 아니다.

6."가입 질문"이란 회원이 가입 과정에서 소개받고자 하는 상대방의 나이 범위와 이동 가능한 거리를 선택하는 절차를 말한다.

7."프로필 답"이란 회원이 프로필 수정 화면에서 선택하는 직업 분야, 학력, 교제에 관한 생각, 생활 방식, 자기 표현 등에 관한 답을 말하며, 선택 여부는 회원의 자유에 속한다.

8."소개"란 회원이 정한 조건에 부합하는 다른 회원을 회원에게 제시하는 것을 말한다.

9."관심"이란 소개받은 회원에게 대화 의사를 표시하는 것을, "넘기기"란 관심을 표시하지 아니하고 다음 회원으로 넘어가는 것을, "거절"이란 받은 관심에 응하지 아니한다는 의사를 표시하는 것을 말한다.

10."받은 관심"이란 다른 회원이 회원에게 표시한 관심을, "서로 관심"이란 두 회원이 서로에게 관심을 표시한 상태를 말한다.

11."바로 대화"란 회원이 바로 대화 아이템을 사용하여 상대방의 수락 없이 대화를 개시하는 기능을 말한다.

12."대화"란 서로 관심이 성립한 회원 간 또는 바로 대화로 개시된 회원 간의 1대1 메시지 기능을 말한다.

13."라운지"란 회원이 글 · 사진 · 댓글(댓글에 대하여 게시하는 댓글인 "대댓글"을 포함한다. 이하 같다)을 게시하고 공감을 표시하는 회원 게시판을 말한다.

14."게시물"이란 회원이 서비스에 게시하거나 전송한 글 · 사진 · 댓글 · 메시지 · 한마디 등 일체의 정보를 말한다.

15."한마디"란 회원이 자신의 프로필에 기재하는 40자 이내의 글을 말한다.

16."아는 사람 차단"이란 회원이 등록한 휴대폰 번호의 명의자와 서로 소개되지 아니하도록 하는 기능을 말한다.

17.삭제 〈개정 37, 2026. 10. 10.〉

18."유료 서비스"란 회원이 대가를 지급하고 이용하는 스팟 패스 및 바로 대화 아이템을 말한다.

19."앱마켓"이란 Apple Inc.의 App Store와 Google LLC의 Google Play를 말한다.

20."운영정책"이란 이 약관이 위임한 범위에서 회사가 정하여 서비스 내에 게시하는 라운지 이용 규칙 등의 세부 기준을 말한다.

②이 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령 및 일반 상관례에 따른다.

제3조 (회사 정보의 표시와 약관의 게시)

①회사는 다음 각 호의 사항을 회원이 쉽게 알 수 있도록 앱 내 "프로필 > 계정" 화면(이 약관 및 개인정보 처리방침의 각 화면을 포함한다)과 빈칸에 게시한다.

1.상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소

2.사업자등록번호, 통신판매업 신고번호

3.개인정보 보호책임자

4.이 약관 및 개인정보 처리방침

②회사는 이용계약 체결 전에 회원이 이 약관의 전문을 확인할 수 있도록 하고, 요금 · 청약철회 · 환불 · 계약 해지 · 회사의 책임 등 회원에게 중요한 사항은 회원이 이해할 수 있도록 별도로 표시한다.

제4조 (약관의 변경)

①회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 위배되지 아니하는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있다.

②회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자, 변경 내용 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 앱 내 공지사항으로 공지한다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 제35조에 따라 회원에게 개별 통지한다.

③회사가 제2항에 따라 공지 또는 통지하면서 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 적용일자까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우에는 회원이 변경된 약관에 동의한 것으로 본다.

④변경된 약관에 동의하지 아니하는 회원은 이용계약을 해지할 수 있다. 이 경우 유료 서비스의 환불은 제28조에 따른다.

제5조 (약관 외 준칙)

①이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 운영정책에 따른다.

②회사는 운영정책을 서비스 내에 게시하며, 운영정책을 변경하는 경우에는 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지한다.

③운영정책의 내용이 이 약관과 상충하는 경우에는 이 약관이 우선한다.

제2장 이용계약과 계정

제6조 (이용계약의 성립)

①이용계약은 서비스에 가입하려는 자가 이 약관 및 개인정보 처리에 관한 사항에 동의하고, 휴대폰 본인인증과 닉네임 · 가입 질문 · 프로필(사진, 키, 한마디) 입력을 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립한다.

②회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 가입을 승낙하지 아니하거나, 승낙 후 그 사실을 안 때에는 이용계약을 해지할 수 있다.

1.제7조의 가입 자격을 갖추지 못한 경우

2.타인의 명의 또는 휴대폰으로 본인인증을 한 경우

3.사진 등 가입 정보를 허위로 기재한 경우

4.영구 이용정지 처분을 받은 자가 그 처분을 받은 날부터 3년 이내에 다시 가입하려는 경우(제24조에 따라 이의가 인용된 경우는 제외한다)

5.동일인의 탈퇴가 완료되지 아니한 계정이 존재하는 경우(이 경우 새로운 계정을 생성하지 아니하고 기존 계정으로 연결한다)

6.그 밖에 관계 법령에 위반되거나 부정한 목적으로 가입하려는 경우

③회사는 서비스 설비의 여유가 없거나 본인인증 등 가입 절차의 처리 한도에 이른 경우 등 기술상 또는 업무상 부득이한 사유가 있는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 가입의 승낙을 유보할 수 있다. 이 경우 회사는 그 사실을 가입 화면에 표시하며, 이미 가입한 회원의 로그인 및 휴대폰 번호 변경은 이를 이유로 제한하지 아니하도록 노력한다.

제7조 (가입 자격)

①서비스는 가입일 현재 만 19세 이상이고, 가입하는 해의 12월 31일 현재 만 45세 이하인 자에 한하여 가입할 수 있다. 가입 후 연령이 증가하는 것은 서비스 이용에 영향을 미치지 아니한다.

②서비스에서 나이는 만 나이로 산정하고 표시한다.

③회사는 휴대폰 본인인증으로 확인한 생년월일에 따라 가입 자격을 확인한다.

④회사는 가입하려는 자 또는 회원이 만 19세 미만인 사실을 확인한 경우 가입 절차를 중단하거나 이용계약을 해지하고, 그때까지 처리한 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 파기한다. 회원이 만 19세 미만인 사실을 확인하여 이용계약을 해지한 경우 회사는 그 확인에 관한 신고 · 제재 기록을 제외한 개인정보를 지체 없이 파기한다.

⑤서비스에 가입하려면 본인 명의로 개통된 대한민국 이동통신사의 휴대폰으로 본인인증을 하여야 한다. 외국인은 본인 명의의 대한민국 휴대폰으로 본인인증을 할 수 있는 경우에 한하여 가입할 수 있으며, 그 밖의 방법으로는 가입할 수 없다.

제8조 (휴대폰 본인인증)

①회원은 가입, 새로운 휴대폰에서의 로그인 및 휴대폰 번호 변경 시 본인확인기관을 통하여 휴대폰 본인인증을 하여야 한다.

②회사는 본인확인기관으로부터 본인인증 결과(성명, 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 휴대폰 번호, 이동통신사, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI) 등)를 제공받는다. 회사는 이 중 생년월일, 성별, 휴대폰 번호 및 동일인 여부를 확인하는 중복가입확인정보(이하 "중복가입 확인 값"이라 한다)만을 보관하며, 그 밖의 정보는 본인인증의 확인에만 이용하고 저장하지 아니한다. 본인인증 결과의 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따른다.

③본인인증은 사진 속 인물과 회원의 동일성, 혼인 여부 또는 직업을 확인하는 절차가 아니다.

④회원은 본인인증 과정에서 받은 인증 수단(인증번호 등)을 타인에게 알려서는 아니 된다. 회사는 전화 또는 메시지로 인증번호를 요구하지 아니한다.

⑤회사는 남용을 방지하기 위하여 본인인증 요청의 횟수와 간격을 제한할 수 있다.

제9조 (계정과 닉네임)

①1인은 탈퇴가 완료되지 아니한 1개의 계정만을 보유할 수 있으며, 회사는 중복가입 확인 값으로 이를 확인한다. 이용이 제한된 계정도 보유 계정으로 본다.

②회원은 타인의 명의를 빌려 복수의 계정을 생성하거나 이용하여서는 아니 된다.

③닉네임은 한글 완성형 글자 또는 영문 알파벳(두 가지를 함께 쓰는 경우를 포함한다)만을 사용하여 2자 이상 8자 이하로 정하며, 숫자, 공백, 기호, 이모지 및 그 밖의 문자는 사용할 수 없다. 닉네임은 다른 회원의 닉네임과 중복될 수 없으며, 중복 여부를 판단할 때 영문 알파벳의 대문자와 소문자는 같은 글자로 본다. 욕설 · 혐오 · 성적 표현, 연락처를 유도하는 표현, 운영자 · 관리자 · 운영팀 · 고객센터 · 상담원 · 공식 등 회사 또는 운영자로 오인될 수 있는 표현(이에 해당하는 영문 표현을 포함한다) 및 서비스 명칭("스팟" 또는 "spot"을 말하며, 영문 대문자와 소문자를 구별하지 아니한다)이 포함된 표현은 사용할 수 없다.

④닉네임은 가입 완료 전까지 변경할 수 있으며, 가입 완료 후에는 회원이 변경할 수 없다. 다만, 닉네임이 제3항에 위반되거나 사칭 등으로 신고되어 회사가 변경을 요구하는 경우 회원은 새로운 닉네임을 정하여야 하며, 회원이 새로운 닉네임을 정할 때까지 소개, 대화 및 라운지의 이용이 제한된다.

⑤탈퇴가 완료된 회원의 닉네임은 다른 자가 사용할 수 있으며, 그 닉네임을 새로 사용하는 자는 종전 회원의 대화 · 게시물 등과 연결되지 아니한다.

제10조 (계정의 관리, 로그인 및 휴대폰 번호의 변경)

①회원은 자신의 휴대폰과 계정을 관리할 책임이 있으며, 계정을 타인에게 대여 · 양도 · 매매하여서는 아니 된다.

②하나의 계정은 1대의 휴대폰에서만 로그인할 수 있다. 새로운 휴대폰에서 로그인이 완료되면 종전 휴대폰의 로그인은 자동으로 종료되며, 회사는 종전 휴대폰에서 앱을 실행하는 때에 그 사실을 표시한다.

③회원은 앱에서 새로운 번호의 휴대폰으로 본인인증을 거쳐 휴대폰 번호를 변경할 수 있으며, 동일인으로 확인된 경우에 한하여 변경된다. 번호 변경 횟수에는 제한이 없으며, 회사의 운영 인력은 회원을 대신하여 번호를 입력하지 아니한다. 회사는 계정 보호 및 부정 이용 확인을 위하여 번호 변경 기록을 보관한다.

④회원이 새로운 휴대폰에서 본인인증을 완료하면 동일인의 기존 계정으로 연결된다. 이동통신사가 해지된 번호를 타인에게 다시 부여한 경우에도 본인인증 결과 동일인이 아니면 종전 계정은 열리지 아니한다.

⑤본인 명의의 휴대폰이 없어 본인인증을 할 수 없는 회원은 회사에 문의할 수 있다.

⑥회원은 계정의 도용이 의심되는 경우 즉시 회사에 알려야 한다. 회사는 계정 보호를 위하여 일부 기능을 일시적으로 제한하고 이를 회원에게 통지할 수 있다.

제3장 서비스의 이용

제11조 (서비스의 내용)

①회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같다.

1.가입 질문

2.소개

3.관심, 받은 관심 및 서로 관심 성립 후의 1대1 대화

4.바로 대화

5.라운지

6.프로필 수정 및 소개 범위 변경

7.아는 사람 차단, 신고, 차단, 대화 끝내기 등 안전 기능

8.알림

9.유료 서비스(제5장)

②서비스는 회원 간의 만남을 돕는 서비스이다. 회사는 회원 간의 결혼을 상담하거나 중개하지 아니하고, 교제 또는 혼인의 성립을 약속하거나 보장하지 아니하며, 혼인 상대방의 소개를 대가로 수수료나 회비를 받지 아니한다. 유료 서비스의 대금은 앱 내 기능 이용의 대가이다.

③가입, 가입 질문, 소개, 1일 한도 내의 관심, 서로 관심 성립 후의 대화, 라운지의 글 · 댓글 · 공감, 프로필 수정, 소개 범위 변경 및 모든 안전 기능은 무료로 제공한다.

④회사가 라운지에 게시하는 글에는 "운영팀"임을 표시한다.

⑥삭제 〈개정 37, 2026. 10. 10.〉

제12조 (안내 기능에 관한 사항)

①안내 기능은 미리 작성된 질문 · 문구와 회사가 정한 규칙에 따라 작동하는 기능으로서 자연인이나 회원이 아니며, 회사는 안내 기능을 자연인 또는 회원인 것처럼 표시하지 아니한다.

②가입 질문, 안내 및 소개는 미리 작성된 문구와 회사가 정한 규칙에 따라 처리하며, 회사는 서비스에 인공지능을 사용하지 아니한다.

③회원은 프로필 답을 언제든지 수정할 수 있다. 회사는 회원이 직접 선택한 답만을 사용하며, 선택하지 아니한 답을 추정하여 생성하지 아니한다.

제13조 (소개)

①회사는 회원이 정한 나이 범위와 거리(회원이 5킬로미터 이상 50킬로미터 이하에서 정한 가장 먼 거리) 내에 있는 다른 성별의 회원을 소개한다. 성별은 본인인증 결과에 따른다.

②거리는 위치기반서비스 이용약관에 따라 휴대폰의 정확한 위치로 산정하며, 상대방에게는 1킬로미터 단위의 거리만 표시한다.

③회사는 외모 점수 또는 인기 순위를 산출하거나 사용하지 아니하며, 유료 서비스의 결제 여부 및 금액은 소개에 영향을 미치지 아니한다.

④회사는 조건에 부합하는 회원이 없는 경우 그 사실을 표시한다.

⑤회원은 1일 동안 서비스 화면에 표시된 횟수(현재 30회) 이내에서 관심을 표시할 수 있으며, 잔여 횟수는 매일 0시에 초기화된다. 다만, 스팟 패스(가입 선물을 포함한다)의 이용 기간에는 횟수의 제한 없이 관심을 표시할 수 있다. 표시한 관심은 취소할 수 없다.

⑥회사는 어느 한쪽이 차단(신고에 따른 차단을 포함한다)한 회원 사이 및 아는 사람 차단에 해당하는 회원 사이에는 서로 소개하지 아니한다. 회사는 넘기기 또는 거절의 사실을 상대방에게 알리지 아니한다.

⑦소개 대상의 선정과 제시에 관한 세부 방식(제시 순서, 이미 소개된 회원을 다시 소개하는 시기, 일정 기간 서비스를 이용하지 아니한 회원의 제외 등)은 회사가 서비스 운영을 위하여 정한다.

⑧회사는 회원의 동의 없이 회원이 정한 나이 범위 또는 거리를 확대하지 아니한다.

⑨회원은 프로필과 소개 범위를 언제든지 수정할 수 있으며, 수정한 내용은 이후의 소개부터 반영된다. 위치에 관하여는 위치기반서비스 이용약관에 따른다.

제14조 (관심, 서로 관심과 대화)

①회원은 소개 화면에서 관심을 표시할 수 있다. 두 회원이 서로에게 관심을 표시하면 서로 관심이 성립하여 대화가 개시된다. 제14조의2의 바로 대화를 사용하는 경우를 제외하고는 서로 관심이 성립하기 전에 메시지를 전송할 수 없다.

②회원은 받은 관심의 존재와 관심을 표시한 회원의 나이를 무료로 확인할 수 있으며, 그 회원의 사진과 닉네임은 스팟 패스(제25조)의 이용 기간에 확인할 수 있다. 회원이 받은 관심에 관심을 표시하면 서로 관심이 성립하여 대화가 개시되고, 거절하면 상대방에게 알리지 아니하고 받은 관심 목록에서 제외된다.

③대화에서는 외부 링크를 전송할 수 없으며, 링크가 포함된 메시지는 상대방에게 전달되지 아니한다. 회사는 회원이 전송한 주소에 접속하지 아니한다.

④회사는 사기 및 위협을 방지하기 위하여 모든 메시지를 자동으로 검사(링크, 계좌번호, 전화번호, 금전 · 투자 권유 표현 등)하며, 금전 또는 계좌에 관한 내용이 탐지되면 수신 회원에게 주의 안내를 표시할 수 있다.

⑤상대방의 메시지 열람 여부는 어느 당사자에게도 표시되지 아니한다. 회사는 답장하지 아니한 대화가 있는 경우 답장하지 아니한 회원에게만 알림을 발송할 수 있으며, 회원은 알림 설정에서 이 알림을 해제할 수 있다.

⑥제4항의 검사는 회사의 서버가 사람의 개입 없이 자동으로 한다. 회사의 운영 인력은 신고가 접수된 경우에 한하여 정하여진 절차에 따라 신고의 확인에 필요한 범위(신고된 메시지와 그 앞뒤의 메시지를 말한다)에서 대화 내용을 확인할 수 있으며, 그 밖의 경우에는 대화 내용을 열람하지 아니한다. 다만, 수사기관 등의 적법한 요청에 따르는 경우에는 개인정보 처리방침 제5조 제2항에 따른다.

⑦사진 주고받기는 두 회원이 모두 동의한 경우에 한하여 설정되며, 어느 한 회원이 해제하면 즉시 해제된다. 사진은 1회에 1장씩 전송할 수 있고, 사진에 저장된 촬영 장소 등의 위치정보는 전송 시 자동으로 삭제된다.

⑧전송된 사진은 흐리게 처리된 상태로 도착하며, 수신 회원이 누르면 5초간 표시된 후 사라지고 다시 볼 수 없다. 회사는 사진의 저장 기능을 제공하지 아니한다.

⑨화면에서 사라진 사진은 신고 확인을 위하여 전송 시부터 30일간 암호화하여 보관한 후 자동으로 삭제한다. 신고된 사진은 신고 기록의 보관 기간 동안 보관한다.

⑩회사는 화면 캡처 또는 다른 기기를 이용한 화면 촬영을 기술적으로 차단하지 아니한다. 상대방의 의사에 반하는 촬영 · 저장 · 유포는 금지되며 관계 법령에 따라 처벌될 수 있다.

⑪대화가 개시되면 두 회원은 받은 관심 및 보낸 관심 목록에서 제외되고 대화에서 교류를 이어간다. 회원은 언제든지 대화를 끝내거나 상대방을 차단 또는 신고할 수 있다(제21조).

⑫관심은 표시한 때부터 15일(360시간)이 지나면 효력을 잃는다. 효력을 잃은 관심은 받은 관심 및 보낸 관심 목록에서 제외되고 그 관심으로는 서로 관심이 성립하지 아니하며, 회원은 같은 회원에게 다시 관심을 표시할 수 있다. 회사는 관심이 효력을 잃는 것을 회원에게 따로 알리지 아니한다.

제14조의2 (바로 대화)

①회원은 바로 대화 아이템 1개를 사용하여 소개받은 회원 또는 라운지에 글이나 댓글을 게시한 회원과 상대방의 수락 없이 대화를 개시할 수 있다. 라운지에서는 성별 및 나이와 관계없이 바로 대화를 사용할 수 있으나, 자신의 글이나 댓글에는 사용할 수 없다.

②바로 대화를 개시하는 회원은 첫 메시지를 함께 전송하여야 하며, 상대방이 답장하기 전에도 메시지를 이어서 전송할 수 있다. 다만, 상대방이 답장하기 전에는 연락처, 링크, 계좌번호 및 사진을 전송할 수 없다.

③회사는 남용을 방지하기 위하여 같은 회원에게 바로 대화를 사용할 수 있는 횟수와 시기를 제한할 수 있다. 이미 대화 중인 회원에게 바로 대화를 선택하면 아이템을 사용하지 아니하고 기존 대화로 연결한다.

④바로 대화를 받은 회원에게는 바로 대화로 개시된 대화임이 표시되며, 받은 회원은 언제든지 대화를 끝내거나 상대방을 차단 또는 신고할 수 있다. 신고가 접수되면 해당 대화는 즉시 종료된다.

⑤라운지에서 개시된 바로 대화에서도 두 회원의 프로필은 대화 개시 시부터 서로에게 공개된다.

⑥바로 대화 아이템은 사용 즉시 효과가 발생하므로, 상대방이 답장하지 아니하거나 대화를 끝내거나 차단하더라도 반환되지 아니한다. 회사는 이 사실을 제28조 제2항 제2호 및 제9항에 따라 게시한다.

제15조 (라운지)

①회원은 라운지에 주제를 선택하여 글(제목 40자 이내, 내용 2,000자 이내)과 사진(글 1건당 2장 이내), 댓글(1건당 300자 이내)을 게시하고 공감을 표시할 수 있다. 공감 수는 모든 회원에게 표시된다.

②회원은 라운지에 전화번호 · 메신저 아이디 · SNS 계정 · 전자우편주소 · 링크 등의 연락처, 계좌번호, 노출 또는 성적인 내용, 광고 및 투자 권유를 게시할 수 없다. 링크 · 전화번호 · 메신저 아이디 · 계좌번호는 게시 전에 차단되며, 연락처로 보이는 표현은 가림 처리될 수 있다. 회원은 라운지에 자신의 얼굴이 나온 사진을 게시할 수 있다. 다만, 미성년자가 나온 사진, 타인이 나온 사진(그 타인의 동의를 받은 경우는 제외한다) 및 연락처 또는 계좌번호가 보이는 사진은 게시할 수 없다.

③라운지에서는 다른 회원의 프로필을 열람할 수 없으며, 게시물을 작성한 회원은 닉네임과 성별로만 표시된다.

④회원은 라운지에서 대화를 원하는 경우 제14조의2의 바로 대화를 사용할 수 있다.

⑤아는 사람 차단 및 차단은 라운지에도 적용된다.

⑥회원은 라운지 사진을 내려받을 수 없다. 다만, 회사는 다른 기기를 이용한 화면 촬영 등을 완전히 방지할 수 없다.

⑦라운지의 세부 이용 규칙은 운영정책(라운지 이용 규칙)으로 정하여 라운지 상단에 게시한다.

⑧회원은 라운지에서 운동 · 식사 등을 함께할 회원을 모집하거나 다른 회원에게 만남을 제안하는 글을 게시할 수 있다. 이 경우에도 제2항의 연락처 등은 게시할 수 없고 모집에 따른 연락은 바로 대화(제14조의2)로 하여야 하며, 금전(회비 · 참가비를 포함한다)을 요구하는 모집, 숙박 또는 성적인 만남을 암시하는 모집, 미성년자가 참여하는 모집 및 주거지 등 정확한 장소를 공개하는 모집은 할 수 없다. 회원 간의 만남에 관하여는 제19조의2를 적용한다.

제16조 (아는 사람 차단)

①회원은 주소록 불러오기 또는 번호 직접 입력의 방법으로 아는 사람 차단을 이용할 수 있다. 주소록 불러오기에는 연락처 접근 권한의 허용이 필요하나 이는 선택 사항이며, 허용하지 아니하더라도 서비스의 모든 기능을 이용할 수 있다.

②등록된 번호로 가입한 회원과는 서로 새로 소개되지 아니하며, 라운지의 글과 댓글도 서로 표시되지 아니한다. 등록된 번호의 명의자가 이후에 가입하는 경우에도 그때부터 적용된다.

③회사는 누가 누구를 차단하였는지 알리지 아니하며, 이미 개시된 대화를 자동으로 종료하지 아니한다.

④상대방이 다른 번호로 가입하였거나 번호를 변경한 경우 등에는 차단되지 아니할 수 있으며, 회사는 완전한 차단을 보장하지 아니한다.

⑤회원은 주소록 차단 전체를 해제하고 다시 불러올 수 있으며, 직접 등록한 번호는 1건씩 해제할 수 있다.

⑥아는 사람 차단을 위한 번호의 처리 방법은 개인정보 처리방침에 따른다.

제17조 (알림)

①회사는 새로운 회원의 소개, 서로 관심, 새 메시지, 바로 대화, 라운지 반응 등 서비스에 관한 알림을 앱 푸시 알림으로 발송할 수 있으며, 회원은 앱의 알림 설정에서 알림을 종류별로 해제할 수 있다. 다만, 안전, 계정 상태 및 문의 답변에 관한 알림과 서비스의 점검 · 장애 및 이 약관 · 운영정책의 변경에 관한 안내(이하 "서비스 안내"라 한다)는 해제할 수 없다.

②앱 푸시 알림에는 상대방의 닉네임과 메시지 내용을 포함하지 아니한다.

③회사는 영리 목적의 광고성 정보를 회원이 별도로 동의한 경우에 한하여 전송하며, 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 전송하지 아니한다. 광고성 정보에는 이벤트 · 혜택에 관한 안내, 회사가 회원에게 무상으로 제공한 스팟 패스 · 아이템 등 혜택의 도착을 알리는 앱 푸시 알림 및 회원에게 서비스의 이용을 권유하는 안내가 포함되며, 서비스 안내는 광고성 정보에 해당하지 아니한다. 회사는 광고성 정보의 시작 부분에 "(광고)"를 표시하고 회사의 명칭과 수신 거부 방법을 함께 표시하며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있다. 회원이 광고성 정보의 수신에 동의하지 아니한 경우에도 회사가 무상으로 제공하는 혜택과 그 앱 내 표시에는 영향이 없다.

④회사는 광고성 정보 수신에 동의한 회원에게 동의한 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인한다.

⑤회사는 회원이 광고성 정보의 수신에 동의하거나 동의를 철회한 경우 그 처리 결과와 일시를 회원에게 알린다. 회원이 로그아웃한 후 또는 새로운 휴대폰에서 다시 로그인하는 과정에서 광고성 정보의 수신 동의 여부를 선택한 경우에는 그 선택에 따라 수신 동의 여부를 새로 정하며, 종전에 수신에 동의한 회원이 이때 동의하지 아니하면 수신 동의를 철회한 것으로 본다.

제18조 (서비스의 변경과 중단)

①서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 한다.

②회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있다. 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일자 30일 전부터, 그 밖의 변경은 7일 전부터 공지한다.

③회사는 설비의 점검 · 교체, 장애, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있다. 이 경우 회사는 사전에 공지하되, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 공지한다.

④회사가 서비스를 종료하는 경우에는 종료일 30일 전부터 공지하고, 잔여 스팟 패스 이용 기간과 사용하지 아니한 바로 대화 아이템에 해당하는 금액을 관계 법령 및 앱마켓의 절차에 따라 환불한다.

제18조의2 (광고의 게재 및 제3자 서비스)

①회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있으며, 회원의 이용 행태에 기반한 맞춤형 광고는 개인정보 처리방침 제14조에 따라 회원이 허용한 경우에만 제공한다.

②회사는 소개 화면에서 회원 소개 사이에 광고를 게재하며, 광고에는 "광고"임을 표시하고 회원의 프로필과 구별되는 형태로 게재한다. 회사는 회원이 광고를 넘기는 동작을 광고의 선택으로 처리하지 아니하며, 회원이 광고 안의 버튼 등을 선택한 경우에만 광고주가 정한 화면으로 이동한다. 회사는 광고의 시청 또는 선택을 서비스 이용의 조건으로 하지 아니한다.

③회사는 회원이 스팟 패스(가입 선물 등 회사가 무상으로 제공한 스팟 패스를 포함한다)를 이용하는 동안에는 소개 화면에 광고를 게재하지 아니한다.

④광고의 내용은 광고주가 작성 · 제공하며, 회사는 다른 이성 교제 · 만남 서비스, 선정적인 내용, 사행행위, 가상자산 · 투자 권유 등 운영정책으로 정한 분류의 광고가 게재되지 아니하도록 광고 사업자가 제공하는 차단 기능을 설정한다. 다만, 광고 사업자의 기술적 한계로 인하여 차단되지 아니한 광고가 게재될 수 있으며, 회원은 광고 사업자가 각 광고에 표시하는 광고 정보 표시를 통하여 해당 광고가 더 이상 표시되지 아니하도록 하거나 광고 사업자가 정한 방법에 따라 신고할 수 있고, 광고에 관한 불만은 제33조 제1항에 따라 회사에 신청할 수 있다.

⑤회원이 광고를 통하여 광고주의 상품 · 서비스를 이용하거나 광고주와 거래하는 경우, 그 거래는 회원과 광고주 사이에 이루어지는 것이며, 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 그 거래에서 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니한다.

⑥서비스의 결제는 앱마켓이, 휴대폰 본인인증은 본인확인기관이, 푸시 알림 · 위치 측위 등은 휴대폰 운영체제가, 광고는 광고 사업자(Google LLC)가 제공하며, 해당 기능의 이용에는 각 제3자가 정한 약관과 정책이 함께 적용된다.

⑦회사는 제6항의 제3자가 제공하는 서비스의 장애 · 오류로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사에 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 아니한다. 다만, 회사는 회원의 피해 구제를 위하여 해당 제3자에게 필요한 자료를 제공하는 등 협조한다.

제4장 회원의 의무와 안전

제19조 (회원의 의무)

①회원은 관계 법령, 이 약관, 운영정책 및 서비스 내 안내사항을 준수하여야 한다.

②회원은 가입 정보와 프로필을 사실대로 기재하여야 한다.

③회원은 다른 회원을 존중하여야 하며, 다른 회원과 만나는 경우 서비스가 안내하는 안전 수칙을 참고하여 스스로 안전에 유의하여야 한다.

④회원은 서비스의 안전하고 원활한 이용을 위하여 회사가 배포하는 최신 버전의 앱을 이용하여야 한다. 회사는 보안 또는 서비스 유지를 위하여 필요한 경우 이전 버전의 앱으로는 서비스를 이용할 수 없도록 할 수 있으며, 이 경우 앱 내에서 업데이트를 안내한다.

제19조의2 (회원 정보의 진실성과 회원 간 교류)

①회사가 본인인증으로 확인하는 정보는 생년월일, 성별 및 동일인 여부에 한한다. 학력, 직업, 키, 혼인 여부, 사진 등 그 밖의 정보는 회원이 스스로 기재한 것으로서 회사는 그 진실성을 확인하거나 보증하지 아니하며, 회원의 범죄경력을 조회하지 아니한다.

②회원은 다른 회원과의 연락 및 만남에 관하여 스스로 판단하고 주의하여야 하며, 개인정보나 금전을 요구받는 등 위험이 의심되는 경우 즉시 신고하여야 한다.

③제1항 및 제2항은 회사의 고의 또는 과실로 인한 책임을 제한하지 아니하며, 회사는 신고의 처리, 위험 계정에 대한 조치 및 관계 기관의 적법한 요청에 대한 협조 등 회원의 안전을 위하여 필요한 조치를 한다.

제20조 (금지 행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다.

1.사칭 및 허위 정보: 타인의 휴대폰 번호 또는 사진을 사용하는 행위, 타인 · 운영자 · 회사를 사칭하는 행위, 나이 · 성별 · 혼인 여부(배우자가 있는 사실을 숨기는 것을 포함한다) 등을 허위로 알리는 행위, 타인의 얼굴을 합성하거나 인공지능 등으로 생성한 사진을 본인의 사진인 것처럼 게시하는 행위

2.사기 및 금전 요구: 금전의 대여 또는 송금을 요구하는 행위, 투자 · 가상자산 · 부업 등을 권유하는 행위, 계좌 정보를 보내 송금을 유도하는 행위, 피싱 등 다른 회원의 정보나 재산을 편취하려는 행위

3.성적인 행위: 노출 또는 음란한 게시물을 게시하거나 전송하는 행위, 상대방이 원하지 아니하는 성적인 발언 · 요구 · 사진을 전송하는 행위, 조건 만남이나 성매매를 권유하는 행위, 금전적 대가를 조건으로 한 교제를 제안하는 행위

4.미성년자에 관한 행위: 미성년자의 가입 또는 이용을 돕는 행위, 미성년자와 관련된 성적인 내용을 게시하는 행위

5.불법 촬영물 및 동의 없는 유포: 불법 촬영물을 게시하는 행위, 다른 회원의 사진 · 대화 · 프로필을 캡처하거나 녹화하여 동의 없이 유포하는 행위

6.괴롭힘 · 혐오 · 위협: 욕설, 스토킹, 위협 또는 협박, 따라다니며 괴롭히는 행위, 외모 · 성별 · 나이 · 지역 · 출신 등을 이유로 비하하거나 차별하는 행위

7.신상 공개: 자신 또는 타인의 실명, 직장, 학교, 주거지, 차량 번호 등을 라운지에 공개하는 행위 및 타인의 얼굴이 나온 사진을 그 타인의 동의 없이 라운지에 게시하는 행위

8.광고 및 영업: 홍보 · 판매 · 구인 · 후원 요청, 유흥 · 영업 목적의 접촉, 스팸, 같은 메시지를 다수에게 반복하여 전송하는 행위

9.외부 유도: 라운지에 연락처 · 메신저 아이디 · SNS · 링크를 게시하거나 그 교환을 권유하는 행위, 한마디에 전화번호 · 링크를 게시하는 행위, 링크 차단 등 안전 기능을 우회하는 행위

10.불법 · 위험 정보: 마약 · 도박 · 무기 등 불법 정보를 게시하는 행위, 자해나 극단적 선택을 부추기는 행위

11.복수 계정 및 제재 회피: 여러 번호로 복수의 계정을 생성하여 이용하는 행위, 이용 제한을 회피하기 위하여 새로운 계정을 생성하는 행위

12.서비스 방해 및 무단 수집: 자동화 프로그램(크롤러 · 스크래퍼 등)이나 변조된 앱을 사용하는 행위, 서비스를 역설계하거나 취약점을 무단으로 탐색하는 행위, 다른 회원의 프로필 · 게시물을 수집 · 복제하여 서비스 밖에서 이용하는 행위

13.허위 신고: 괴롭힘 또는 보복을 목적으로 고의로 허위 신고를 하는 행위

14.권리 침해: 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 저작권 · 초상권 등 타인의 권리를 침해하는 행위

15.그 밖에 관계 법령에 위반되는 행위

제21조 (신고, 차단, 대화 끝내기)

①회원은 소개, 받은 관심, 대화, 라운지에서 언제든지 다른 회원 또는 게시물을 신고할 수 있다. 신고는 상시 접수되며, 위험한 상황에는 자동 보호 조치가 우선 적용되고 운영 인력의 확인은 접수 순서에 따라 진행된다. 생명 또는 신체에 급박한 위험이 있는 경우 회원은 먼저 112 또는 119에 연락하여야 한다.

②회원이 신고하면 신고한 회원과 상대방은 즉시 서로 차단되어(제4항) 대화가 서로에게서 종료되고 다시 소개되지 아니한다. 회사는 위험의 정도에 따라 상대방에게 메시지 전송 제한, 새로운 소개 중단 등 원상회복이 가능한 임시 조치를 할 수 있다. 회원은 앱 내 "프로필 > 안전 센터 > 내 신고 내역"에서 자신이 한 신고의 처리 상태를 확인할 수 있으며, 회사는 처리 결과를 별도로 통지하지 아니한다. 회사는 신고의 확인에 필요한 범위에서만 신고된 대화와 게시물을 열람하고 그 열람 기록을 보관한다.

③회사는 신고자가 누구인지 상대방에게 알리지 아니한다.

④회원이 차단하면 서로 다시 소개되지 아니하고, 받은 관심 및 보낸 관심 목록에서 제외되며, 대화가 서로에게서 즉시 종료되고, 라운지의 글과 댓글도 서로 표시되지 아니한다. 차단은 해제할 수 없으며, 회사는 차단 사실을 상대방에게 알리지 아니한다. 이미 차단한 회원을 신고하려는 회원은 제7항의 방법을 이용할 수 있다.

⑤회원이 대화를 끝내면 해당 대화는 서로에게서 즉시 종료된다. 회사는 대화를 끝낸 사실을 상대방에게 별도로 알리지 아니하며, 상대방이 탈퇴하거나 이용이 제한된 경우에도 대화는 같은 방식으로 종료된다.

⑥신고, 차단, 대화 끝내기, 아는 사람 차단, 탈퇴 등 안전 기능은 모두 무료이다.

⑦종료된 대화의 메시지는 신고 및 사기 피해 확인을 위하여 개인정보 처리방침에서 정한 기간(대화 종료 후 90일) 동안 보관한 후 삭제한다. 다만, 신고된 메시지는 신고 기록의 보관 기간 동안 보관한다. 종료된 대화에 관하여 신고하려는 회원은 대화가 종료된 때부터 30일 이내에는 앱 내 "프로필 > 안전 센터 > 최근 사라진 대화 신고"를, 그 밖의 경우에는 앱 내 "프로필 > 안전 센터 > 문의하기"를 이용할 수 있다.

⑧제2항 및 제4항에 따른 차단과 신고의 효과는 계정을 기준으로 적용되므로, 상대방이 탈퇴한 후 다시 가입한 경우에는 새로운 계정에 적용되지 아니할 수 있다. 이 경우 회원은 새로운 계정을 다시 차단하거나 신고할 수 있으며, 상대방의 휴대폰 번호를 아는 경우에는 아는 사람 차단(제16조)을 이용할 수 있다.

제22조 (게시물의 권리와 관리)

①회원이 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속한다.

②회원은 회사가 서비스의 제공 및 운영에 필요한 범위(서비스 화면에의 표시, 저장, 안전 검토, 기술상 필요한 크기 조정 등)에서 게시물을 무상으로 이용하는 것을 비독점적으로 허락한다. 회사는 회원의 동의 없이 게시물을 서비스 외부의 광고 또는 홍보에 이용하지 아니하며, 인공지능의 학습에 이용하지 아니한다. 이 허락은 게시물이 삭제되면 종료한다. 다만, 신고의 처리 또는 관계 법령에 따라 보관하는 경우에는 그 보관 기간 동안 유지된다.

③회원은 언제든지 자신의 라운지 글 · 댓글을 삭제하고 한마디를 수정할 수 있으며, 삭제되거나 수정되기 전의 게시물은 즉시 다른 회원에게 표시되지 아니한다.

④회원은 다른 회원의 게시물을 서비스의 목적인 회원 간 교류의 범위에서만 이용할 수 있으며, 이를 복제 · 배포하거나 영리 목적으로 이용할 수 없다.

⑤회사는 게시물이 제20조 또는 운영정책에 위반되는 경우 사전 통지 없이 가림 처리하거나 삭제할 수 있다. 회사는 신고의 수와 내용 등 회사가 정한 기준에 따라 라운지 게시물을 자동으로 가림 처리할 수 있다. 가림 처리된 게시물은 운영 인력이 검토하여 복원하거나 삭제하며, 작성한 회원에게 그 결과와 이의 신청 방법을 통지한다.

⑥사생활 침해 또는 명예훼손 등으로 권리를 침해당한 자가 침해 사실을 소명하여 게시물의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청하는 경우, 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 지체 없이 삭제, 임시조치 등 필요한 조치를 하고 그 사실을 요청한 자와 게시한 회원에게 알린다. 권리 침해 여부의 판단이 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우 회사는 30일 이내의 기간 동안 게시물을 임시로 가림 처리할 수 있으며, 게시한 회원은 앱의 문의하기로 재게시를 요청할 수 있다.

⑦회사는 불법 촬영물 등의 삭제 요청을 받거나 그 유통 사실을 인지한 경우 관계 법령에 따라 지체 없이 삭제, 접속 차단 등 필요한 조치를 한다.

⑧자신의 저작물이 서비스에서 무단으로 복제 · 전송된다고 주장하는 자는 「저작권법」 제103조에 따라 회사에 그 복제 · 전송의 중단을 요구할 수 있으며, 회사는 같은 법이 정하는 절차에 따라 처리한다. 요구는 앱의 문의하기 또는 전자우편(support@teamspot.kr)으로 할 수 있으며, 권리자임을 소명하는 자료와 침해 게시물을 특정할 수 있는 정보를 함께 제출하여야 한다.

⑨회원의 탈퇴가 완료되면 해당 회원이 게시한 라운지 글 · 사진 · 댓글은 삭제된다.

제22조의2 (회사의 권리)

①서비스와 서비스 내에서 회사가 작성하거나 제공하는 디자인, 로고, 문구, 이미지, 소프트웨어 등(회원의 게시물은 제외한다)에 대한 저작권 및 그 밖의 지식재산권은 회사에 귀속한다.

②회사는 회원에게 서비스를 이 약관에 따라 개인적 목적으로 이용할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없는 권리를 부여한다. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 제1항의 저작물을 복제 · 전송 · 배포 · 변경하거나 영리 목적으로 이용할 수 없다.

제23조 (이용 제한과 제재)

①회사는 회원이 제20조 또는 운영정책을 위반한 경우 위반의 내용 · 정도 · 횟수에 따라 경고, 게시물의 가림 처리 · 삭제, 검토 중 임시 조치(메시지 전송 제한, 새로운 소개 중단 등), 기간을 정한 이용 제한(7일 · 30일) 또는 영구 이용정지를 할 수 있다.

②라운지 이용 규칙의 위반은 최근 1년간의 위반 횟수를 기준으로 1. 게시물 삭제 및 경고, 2. 7일 이용 제한, 3. 30일 이용 제한, 4. 4회째 위반 또는 중대한 위반의 경우 영구 이용정지의 순서로 제재한다. 제20조 제4호 · 제5호 · 제10호의 행위와 금전 사기는 최초 위반의 경우에도 영구 이용정지의 대상이 되며, 회사는 필요한 경우 수사기관에 알린다.

③이용 제한(7일 · 30일) 및 영구 이용정지 기간에는 서비스 전체(소개, 받은 관심, 대화, 라운지의 글 · 댓글 · 공감)를 이용할 수 없으며, 앱을 실행하면 이용 제한 안내 화면만 표시된다. 이 화면에서는 이의 신청, 운영 기준 확인, 문의, 로그아웃 및 탈퇴만 할 수 있다. 경고는 이용을 제한하지 아니한다.

④자동 규칙에 의한 조치는 게시물의 가림 처리, 일시적 기능 제한, 검토 중 상태로의 전환 등 원상회복이 가능한 임시 조치에 한한다. 영구 이용정지는 운영 인력이 해당 회원에 관한 정보를 직접 확인한 후에만 확정하며, 확정한 자와 그 사유를 기록한다.

⑤위협 또는 미성년자 의심 신고 등 회사가 정한 긴급한 위험이 있는 경우 회사는 먼저 계정을 일시 정지하고 상대 회원을 보호하는 조치를 한 후 운영 인력이 이를 확인한다. 회사가 확인을 위하여 계정을 일시 정지한 동안에는 해당 회원과의 대화를 상대방에게 표시하지 아니하며, 확인 결과 위반이 없는 경우에는 그 대화를 다시 표시하고, 위반이 확인된 경우에는 제7항에 따른다.

⑥회사는 제재를 하는 경우 회원에게 사유의 분류, 제한의 내용과 기간 및 이의 신청 방법을 통지한다. 신고한 회원이 누구인지는 알리지 아니한다.

⑦이용이 제한된 회원과의 대화는 상대방에게서도 즉시 종료되며(제21조 제5항), 회사는 제한 사실과 사유를 상대방에게 알리지 아니한다.

⑧회사는 이용 제한을 회피하기 위하여 생성된 계정을 운영 인력의 확인을 거쳐 함께 제한할 수 있으며, 이를 위하여 개인정보 처리방침에 기재한 최소한의 정보를 이용한다.

⑨이용이 제한된 계정으로는 유료 서비스를 새로 구매할 수 없다. 이용 제한 기간에도 스팟 패스의 이용 기간은 진행되며, 회원이 제24조에 따라 이의를 신청하여 인용된 경우 회사는 이용이 제한된 일수만큼 스팟 패스의 이용 기간을 연장한다. 회원이 이 약관 또는 운영정책을 위반하여 이용이 제한되거나 영구 이용정지 또는 이용계약 해지가 된 경우, 잔여 유료 서비스의 환불은 제28조 제3항에 따른다.

⑩기간을 정한 이용 제한(7일 · 30일)을 받은 회원이 그 기간 중에 탈퇴한 후 다시 가입한 경우, 회사는 중복가입 확인 값으로 동일인임을 확인하여 남은 이용 제한 기간을 새로운 계정에 이어서 적용한다. 회사는 이를 위하여 개인정보 처리방침에서 정한 정보를 그 이용 제한 기간이 끝나는 때까지 보관한다.

제24조 (이의 신청)

①제재를 받은 회원은 앱의 안전 센터 또는 이용 제한 안내 화면에서 이의를 신청할 수 있다. 다만, 영구 이용정지에 대한 이의는 영구 이용정지 처분을 받은 날부터 7일 이내에 신청하여야 한다.

②회사는 이의 신청을 받은 날부터 영업일 5일 이내에 검토하여 그 결과를 통지한다. 검토는 처음 조치한 자와 다른 자가 하는 것을 원칙으로 하며, 그러하기 어려운 경우에는 일정 시간이 지난 후 다시 검토한다.

③이의가 인용되면 회사는 제재를 해제하고, 제재와 함께 등록한 재가입 방지 표시를 지체 없이 삭제한다. 회원이 탈퇴한 후에 이의가 인용된 경우에도 같다.

제5장 유료 서비스

제25조 (유료 서비스의 종류와 내용)

①회사가 제공하는 유료 서비스는 다음 표와 같다. 가격은 모든 회원에게 동일하며, 결제 전 구매 화면에 실제 결제 금액(부가가치세 포함)을 표시한다. 자동으로 재결제되는 상품(구독)은 제공하지 아니한다. 회사가 가격을 변경하는 경우 변경 후의 구매에만 적용하며, 이미 구매한 스팟 패스와 아이템은 구매 당시의 조건에 따라 이용할 수 있다.

②스팟 패스의 이용 기간은 결제한 때부터 개시하되, 이용 중인 스팟 패스(가입 선물을 포함한다)가 있는 때에 결제한 스팟 패스의 이용 기간은 그 이용 중인 스팟 패스의 이용 기간이 끝나는 때부터 개시한다. 스팟 패스의 이용 기간에 회원은 자신에게 관심을 표시한 회원의 사진 · 닉네임 · 나이를 모두 확인하고 관심을 표시할 수 있으며, 이용 기간이 종료되면 받은 관심의 사진과 닉네임은 다시 가려진다(제14조 제2항). 또한 스팟 패스의 이용 기간에 회원은 소개 화면에서 바로 전에 넘긴 회원 1명을 다시 볼 수 있다. 다만, 차단한 회원과 탈퇴 · 이용 제한 중인 회원은 표시되지 아니한다. 스팟 패스의 이용 기간에는 제13조 제5항의 1일 관심 횟수 제한 없이 관심을 표시할 수 있다.

③바로 대화 아이템 1개로 1명의 회원에게 바로 대화를 개시할 수 있으며, 그 조건은 제14조의2에 따른다.

④유료 서비스를 결제하더라도 회원의 프로필이 다른 회원에게 더 많이 또는 우선하여 소개되지 아니하며, 별도의 표시가 부가되지 아니한다.

⑤회사는 운영정책에 따라 신규 가입 회원에게 일정 기간("가입 선물", 출시 시에는 가입일을 포함하여 3일) 동안 스팟 패스와 바로 대화 아이템 3개를 무상으로 제공할 수 있다. 가입 선물은 휴대폰 본인인증으로 확인한 동일인을 기준으로 1인 1회에 한하여 제공하며, 탈퇴 후 다시 가입한 회원에게는 제공하지 아니한다. 회사는 이를 확인하기 위하여 개인정보 처리방침에서 정한 가입 혜택 중복 방지 확인값을 보관한다. 무상 바로 대화 아이템은 가입 시 일괄 지급되며, 가입 선물 기간 내에 사용하지 아니한 아이템은 기간 종료 시 소멸한다. 회사는 가입 선물의 기간과 내용을 가입 시 화면에 표시하며, 이미 개시된 가입 선물 기간을 단축하지 아니한다. 가입 선물 기간이 종료되더라도 자동으로 결제되지 아니한다. 회사가 이벤트 또는 보상으로 무상 제공한 스팟 패스와 아이템은 구매한 것과 동일하게 작동하며, 기간이 종료되더라도 자동으로 결제되지 아니한다. 다만, 무상으로 제공한 아이템의 사용 기간은 그 제공 시 회사가 고지한 바에 따른다.

⑥회원은 앱 내 "프로필 > 내 아이템"에서 이용 중인 스팟 패스의 종료일시와 잔여 바로 대화 아이템 수를 확인할 수 있다.

제25조의2 (디지털 아이템의 성질)

①스팟 패스와 바로 대화 아이템(이하 "아이템"이라 한다)은 회사가 정한 서비스 기능을 이용할 수 있는 권리로서, 이에 대한 소유권은 회원에게 이전되지 아니한다.

②회원은 아이템을 다른 회원 또는 제3자에게 양도 · 대여 · 매매하거나 현금으로 교환할 수 없으며, 계정 간에 이전할 수 없다.

③아이템의 잔여 수량과 이용 기간은 회사의 서버에 기록된 내용을 기준으로 한다. 회원이 휴대폰을 교체하거나 앱을 다시 설치하더라도 같은 계정으로 로그인하면 잔여 아이템을 계속 이용할 수 있다.

④유료로 구매한 바로 대화 아이템에는 사용 기간을 정하지 아니하며, 회원은 이용계약이 존속하는 동안 이를 사용할 수 있다. 회원이 바로 대화 아이템을 사용하는 경우 회사는 사용 기간이 정하여진 아이템(제25조 제5항의 가입 선물 등 회사가 무상으로 제공한 아이템 중 사용 기간이 정하여진 것을 말한다)을 먼저 차감한다. 이용계약이 종료되는 경우 사용하지 아니한 아이템의 처리는 제18조 제4항, 제28조 제3항 및 제29조 제5항에 따른다.

제26조 (결제)

①유료 서비스는 앱마켓의 결제 수단으로만 구매할 수 있으며, 결제 및 영수증에 관한 사항은 각 앱마켓의 정책에 따른다. 회사는 카드번호, 계좌번호 등 결제 수단 정보를 수집하지 아니한다.

②회원은 타인의 결제 수단을 그 자의 허락 없이 사용하여서는 아니 된다.

③결제가 완료되면 회원은 구매한 상품, 가격, 이용 기간, 청약철회 및 환불 조건을 앱 내 "결제 내역"과 앱마켓의 영수증으로 확인할 수 있다.

④회원은 휴대폰을 교체하거나 앱을 다시 설치한 경우 "구매 복원" 기능으로 결제 내역을 다시 확인하여 누락된 결제를 반영할 수 있다.

제27조 (자동 결제의 부존재)

①회사의 유료 서비스는 모두 1회 결제 상품이며, 이용 기간이 종료되거나 아이템을 모두 사용한 후에도 자동으로 재결제되지 아니한다.

②회사가 자동으로 재결제되는 상품을 새로 제공하려는 경우에는 이 약관을 먼저 변경하고, 관계 법령에 따라 결제 전에 결제 주기, 금액 및 해지 방법을 고지하고 회원의 동의를 받는다.

제28조 (청약철회와 환불)

①회원은 유료 서비스를 결제한 날(결제 후 계약 내용에 관한 서면을 받은 날이 더 늦은 경우에는 그날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있다. 다만, 스팟 패스의 이용 기간이 그보다 늦게 개시되는 경우(제25조 제2항 제1문)에는 그 이용 기간이 개시된 날부터 7일이 지나기 전까지 청약을 철회할 수 있다. 결제 후 유료 서비스를 전혀 이용하지 아니한 경우에는 결제 금액 전액을 환불받는다.

②다음 각 호의 경우에는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 그 부분에 대한 청약철회가 제한될 수 있다.

1.스팟 패스: 회원이 그 스팟 패스의 이용 기간에 받은 관심의 사진 · 닉네임을 확인하거나, 바로 전에 넘긴 회원을 다시 보거나, 제13조 제5항의 1일 관심 표시 횟수를 넘겨 관심을 표시한 경우. 다만, 제1항의 기간 내에 철회를 요청하는 경우에는 결제 금액에서 철회를 요청한 날까지의 이용 일수에 스팟 패스 10일의 1일 이용 금액(해당 스팟 패스를 결제한 때의 스팟 패스 10일 판매 가격을 10으로 나눈 금액을 말한다)을 곱한 금액을 공제한 잔액을 환불받을 수 있으며, 그 공제할 금액이 결제 금액 이상인 경우에는 환불할 금액이 없다(제8항).

2.바로 대화 아이템: 사용한 아이템. 사용한 아이템은 상대방이 답장하지 아니하거나 대화를 끝내거나 차단하는 등 상대방의 응답 및 대화의 종료 여부와 관계없이 반환하지 아니한다(제14조의2 제6항). 묶음으로 구매한 아이템 중 사용하지 아니한 수량은 제1항에 따라 철회할 수 있다(제8항).

③회원이 제20조의 금지 행위 등 이 약관 또는 운영정책을 위반하여 회사가 이용을 제한하거나 영구 이용정지 또는 이용계약 해지를 한 경우, 잔여 이용 기간과 사용하지 아니한 아이템은 환불하지 아니한다. 다만, 관계 법령에서 달리 정하는 경우에는 그에 따르며, 회원이 제24조에 따라 이의를 신청하여 인용된 경우에는 제한된 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 사용하지 못한 아이템(제한 기간에 사용 기간이 경과하여 소멸한 무상 아이템을 포함한다)을 반환한다.

④회사의 귀책사유로 유료 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 제공하지 못한 기간 또는 아이템에 해당하는 금액을 환불하거나, 회원이 원하는 경우 그에 상응하는 이용 기간을 연장하거나 아이템을 반환한다.

⑤유료 서비스의 환불은 결제한 앱마켓에 따라 다음 각 호의 방법으로 처리한다.

1.Apple App Store 결제: 회사는 Apple App Store 결제를 직접 환불할 수 없으므로, 회원이 Apple이 정한 방법에 따라 Apple에 직접 환불을 요청하여야 하며, 환불 여부는 Apple이 정한 기준에 따른다. 회사는 Apple이 요청하는 이용 정보를 제공하는 등 환불에 협조한다.

2.Google Play 결제: 회원이 앱의 문의하기 또는 제3조 제1항 제1호의 전자우편주소로 요청하면 회사가 이 조에 따라 환불 여부와 금액을 확인하여 Google Play를 통하여 결제 금액의 전부 또는 일부를 환불한다.

⑥회사는 앱마켓의 정책을 이유로 관계 법령이 보장하는 청약철회 및 환불을 거부하지 아니한다. 회사가 제5항 제2호에 따라 환불하는 경우에는 청약철회의 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 결제한 수단으로 환불한다.

⑦회사가 무상으로 제공한 스팟 패스(가입 선물을 포함한다)와 아이템은 환불의 대상이 아니다.

⑧제2항 제1호 단서에 따른 환불 및 같은 항 제2호에 따른 묶음 중 사용하지 아니한 수량의 환불은 회사가 환불을 처리하는 결제(제5항 제2호)에 적용하며, Apple App Store 결제는 제5항 제1호에 따른다.

⑨회사는 이 조의 내용을 이 약관에 게시하고, 앱 내 스토어 · 내 아이템 · 결제 내역 화면에서 이 약관으로 연결하여 회원이 결제 전에 확인할 수 있도록 한다.

⑩회원이 유료 서비스에 대하여 청약철회를 하거나 앱마켓을 통하여 환불을 받은 경우(제4항에 따른 환불은 제외한다), 회사는 그 회원의 유료 서비스 구매를 제한할 수 있다. 회사는 회원의 요청이 있는 경우 이용 기록 등을 확인하여 제한을 해제할 수 있다.

제6장 이용계약의 해지

제29조 (회원의 탈퇴)

①회원은 앱 내 "프로필 > 계정 > 탈퇴하기"에서 언제든지 탈퇴할 수 있다. 앱을 이용할 수 없는 경우에는 빈칸에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이 경우 요청이 접수된 때에 탈퇴를 신청한 것으로 본다.

②회원이 탈퇴를 신청하면 해당 회원의 프로필은 즉시 다른 회원에게 표시되지 아니하고, 다른 회원의 소개 및 받은 관심 · 보낸 관심 목록에서 제외되며, 대화는 상대방에게서도 즉시 사라진다. 회사는 탈퇴 사실을 상대방에게 알리지 아니한다.

③탈퇴 신청일부터 7일간은 유예 기간으로 하며, 이 기간에 다시 로그인하여 탈퇴 신청의 취소를 선택하면 탈퇴 신청은 취소된다. 다만, 탈퇴 신청 시 종료된 대화는 다시 개시되지 아니한다. 유예 기간이 경과하면 탈퇴가 완료되며, 회원이 유예 기간에 다시 로그인하여 즉시 탈퇴를 선택한 경우에는 그 선택을 한 때에 탈퇴가 완료된다. 다만, 회원에 대한 안전 검토가 진행 중이거나 회원에 관한 중대한 신고 사건이 처리 중인 경우에는 즉시 탈퇴를 선택할 수 없으며, 유예 기간이 경과한 때에 탈퇴가 완료된다.

④탈퇴가 완료되면 휴대폰 번호, 프로필, 사진, 프로필 답 등은 삭제되고 닉네임은 다른 자가 사용할 수 있게 된다. 다만, 안전 및 관계 법령 준수를 위하여 대화 내용(90일), 신고 · 제재 기록(3년), 결제 기록(5년), 문의 · 불만 처리 기록(3년), 접속 기록(3개월), 가입 혜택 중복 방지 확인값(제25조 제5항, 3년), 이용 제한 기간 중에 탈퇴한 경우 남은 이용 제한의 적용을 위한 정보(제23조 제10항, 그 이용 제한 기간이 끝나는 때까지), 안전 검토 중에 탈퇴한 경우 검토를 이어서 하기 위한 정보(1년) 등은 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 분리 보관한 후 자동으로 삭제한다.

⑤탈퇴가 완료되면 잔여 스팟 패스 이용 기간과 사용하지 아니한 아이템은 소멸하며, 회사는 이를 환불하지 아니한다. 다만, 회원이 제28조 제1항의 기간 내에 청약철회를 요청한 경우(탈퇴를 신청한 후에 요청한 경우를 포함한다), 제28조 제4항에 해당하는 경우 및 관계 법령에서 달리 정하는 경우에는 그에 따른다.

⑥정상적으로 탈퇴한 자는 별도의 대기 기간 없이 다시 가입할 수 있다. 다만, 다시 가입한 회원에게는 가입 선물을 제공하지 아니한다(제25조 제5항). 영구 이용정지 처분을 받은 자의 재가입은 제6조 제2항 제4호 및 제23조 제8항에 따르고, 기간을 정한 이용 제한 중에 탈퇴한 자가 다시 가입한 경우에는 제23조 제10항에 따른다.

⑦이용계약이 종료된 후에도 제22조 제2항 단서(보관 중인 게시물의 이용), 제32조(손해배상과 책임의 범위) 및 제34조(준거법과 재판관할)는 그 성질에 따라 효력을 유지한다.

제30조 (회사의 이용계약 해지)

①회사는 제23조에 따라 영구 이용정지를 확정한 경우 또는 제6조 제2항 각 호의 사유를 확인한 경우 이용계약을 해지할 수 있다.

②회사는 이용계약을 해지하기 전에 회원에게 그 사유를 통지하고 이의를 신청할 기회를 부여한다. 다만, 다른 회원의 안전에 긴급한 위험이 있는 경우에는 먼저 이용을 정지하고 사후에 통지할 수 있다.

③이용계약이 해지된 후 회원의 정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리한다.

④제1항에 따라 이용계약이 해지되는 경우 잔여 유료 서비스의 환불은 제28조 제3항 및 관계 법령에 따른다.

⑤회사는 회원이 만 19세 미만인 사실을 확인하여 이용계약을 해지한 경우 그 확인에 관한 신고 · 제재 기록을 제외한 개인정보를 지체 없이 파기한다. 회사가 영구 이용정지 처분을 한 계정은 제24조 제1항 단서의 이의 신청 기간이 지난 날과 이의 신청의 결과를 통지한 날 중 늦은 날부터 1년이 지나면 이용계약을 해지하고 그 개인정보를 파기한다. 다만, 정지된 회원 식별값과 신고 · 제재 · 이의 신청 기록은 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 보관한다.

제7장 책임과 분쟁 해결

제31조 (회사의 의무)

①회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 노력한다.

②회사는 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호한다. 운영 인력이 회원의 비공개 정보나 대화를 열람하여야 하는 경우 회사는 정당한 사유, 권한 및 필요한 범위를 확인하며, 모든 열람을 수정할 수 없는 기록으로 보관한다.

③회사는 신고와 문의를 접수하는 창구를 앱 내에 두며, 일반 문의에는 영업일 3일 이내에 답변하도록 노력한다.

④회사는 1일 24시간 자동 보호 기능을 운영한다. 다만, 운영 인력이 1일 24시간 실시간으로 응대하는 것은 아니며, 운영 인력의 확인은 접수 순서에 따라 진행된다.

제32조 (손해배상과 책임의 범위)

①회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상하여야 한다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니하다.

②회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여는 회사에 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 아니한다.

1.천재지변, 전쟁, 정전, 이동통신사 · 앱마켓 등 회사가 관리할 수 없는 제3자의 장애 등 불가항력

2.회원이 본인인증 수단을 타인에게 알려 주거나 계정을 대여하는 등 회원의 귀책사유

3.회원이 스스로 기재한 정보가 사실과 달라 발생한 손해

③회사는 회원 간의 만남, 교제, 금전 거래 등에 당사자로 참여하지 아니한다. 회원 간에 발생한 분쟁은 당사자 간에 해결함을 원칙으로 하되, 회사는 신고의 처리, 가해 계정에 대한 조치, 관계 기관의 적법한 요청에 대한 협조 등 필요한 범위에서 그 해결을 지원한다.

④이 조의 어떠한 규정도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임이나 관계 법령이 회원에게 보장하는 권리를 제한하지 아니한다.

⑤회원이 이 약관 또는 관계 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 등 이의를 제기받은 경우, 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책하여야 한다. 다만, 회사에 귀책사유가 있는 경우에는 그 범위에서 그러하지 아니하다.

제33조 (분쟁의 해결)

①회원은 서비스 이용에 관한 불만 또는 피해 구제를 앱의 문의하기, 전자우편(support@teamspot.kr) 또는 전화(070-8058-9222)로 신청할 수 있으며, 회사는 이를 신속하게 처리한다. 신속한 처리가 곤란한 경우 회사는 그 사유와 처리 일정을 통지한다.

②회원은 회사와의 분쟁에 관하여 한국소비자원 등 관계 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있으며, 개인정보에 관한 분쟁은 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있다.

제34조 (준거법과 재판관할)

①회사와 회원 간의 분쟁에는 대한민국 법을 적용한다.

②회사와 회원 간의 소송은 「민사소송법」 등 관계 법령이 정하는 법원에 제기한다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 적용되는 거래에 관한 소송은 제소 당시 회원의 주소(주소가 없는 경우에는 거소)를 관할하는 지방법원의 전속관할로 한다.

제35조 (회원에 대한 통지)

①회사가 회원에게 개별적으로 통지하는 경우에는 앱 푸시 알림 또는 앱 내 알림 목록의 방법으로 한다. 회원이 앱 푸시 알림을 해제한 경우에는 앱 내 알림 목록에 게시함으로써 통지한 것으로 본다.

②회사가 불특정 다수의 회원에게 통지하는 경우에는 앱 내 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항은 제1항에 따라 개별 통지한다.

제36조 (권리 · 의무의 양도 금지)

회원은 이용계약상의 지위 및 이 약관에 따른 권리 · 의무를 타인에게 양도 · 증여하거나 담보로 제공할 수 없다.

제37조 (약관의 해석과 일부 무효)

①이 약관의 해석에 관하여 의문이 있는 경우에는 관계 법령 및 「약관의 규제에 관한 법률」에 따라 회원에게 유리하게 해석한다.

②이 약관의 일부 조항이 관계 법령에 따라 무효가 되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니한다.

부칙

제1조 (시행일)

이 약관은 빈칸부터 시행한다.

제2조 (정식 출시 전 기간)

정식 출시 전 클로즈드 베타 기간에는 제5장의 유료 서비스 기능을 무상으로 제공하며 결제를 받지 아니한다. 회사는 이 기간을 개시할 때 정식 출시 후에는 해당 기능이 유료로 전환된다는 사실을 고지한다.

회사 정보

• 상호: 스팟컴퍼니 · 대표자: 최승한
• 주소: 서울특별시 중구 세종대로 136
• 사업자등록번호: 551-05-03873 · 통신판매업 신고번호: 2026-서울금천-2055
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